Prozessoptimierung

Wie man schlechte Prozesse digitalisiert? Am besten gar nicht! Denn wer einen ineffizienten oder gar fehlerhaften Prozess in einen digitalen Workflow überführt, der überträgt bestehende Fehler und potenziert diese noch.

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Um dieses Szenario zu vermeiden, empfehlen wir vor der Prozess-Automatisierung einen Blick auf den bestehenden Prozess, um Verbesserungspotentiale zu erkennen und den Prozess fit für die Digitalisierung zu machen:

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• Wir durchleuchten den bestehenden Prozess von Anfang bis Ende
• Wir identifizieren die entscheidenden Stakeholder und halten fest, welchen Wert der Prozess wo schafft
• Wir verbessern den Prozess und haben dabei bereits die Einsatzmöglichkeiten von No-Code und KI im Blick
• Wir visualisieren den neuen Idealprozess, um transparent die Bedürfnisse verschiedener Stakeholder zusammenzubringen
• Wir validieren den Prozess, indem wir das Feedback der Stakeholder sammeln und einbringen

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Hierauf basierend wählen wir dann gemeinsam mit unseren Kunden die beste Automations-Plattform aus und starten die nächsten Schritte, um den Idealprozess zu digitalisieren und in die Praxis zu überführen.